Question LE SITE PRIXAMA.COM EST-IL SÉCURISÉ ?
AnswerOui, notre site est entièrement sécurisé en HTTPS, notre partenaire bancaire Hipay garantit également la sécurisation de tous les paiements effectués sur Prixama.com. Nous adhérons à la CNIL, et respectons la confidentialité de vos informations.
Question > QUE PUIS JE FAIRE SI LES PRODUITS QUE J'AI COMMANDÉ NE SONT TOUJOURS PAS ARRIVÉS ?
AnswerVous pouvez nous contacter via le formulaire de contact Ou alors par email au shop@prixama.com, un chargé de Clientèle répondra à vos questions du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.
Question J'AI DES PROBLÈMES POUR COMMANDER EN LIGNE, QUI DOIS-JE CONTACTER ?
AnswerPour tout problème de commande en ligne, contactez le Webmaster : contact_@prixama.com. Une réponse vous sera donnée dans les 24h !
Question PUIS JE CHANGER LA COMMANDE QUE J'AI EFFECTUÉE ?
AnswerVous pouvez changer votre commande à condition qu’elle n’ai pas été préparée et expédiée. contactez-nous via le formulaire de contact une reponse vous sera donné au horaires suivantes : lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h pour un problème de cet ordre.
Question PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?
AnswerVous pouvez annuler votre commande si elle n’a pas été préparée ou expédiée. Sinon, vous pouvez nous retourner le produit une fois reçu (Délai de rétractation : 7 jours) à l’adresse qui vous sera communiqué.
Question J'AI DES PROBLÈMES DE CONNEXION, QUE DOIS-JE FAIRE ?
AnswerNotre boutique est compatible avec la plupart des navigateurs Internet. Cependant il se peut que vous ayez souscris à un antivirus puissant qui empêche la connexion sur notre site. En cas de persistance du problème, contactez nous : contact_@prixama.com